1년 후 쇼핑몰는 어디로 갈까요?

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 67점으로 2013년(69.1점)보다 2.4점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2016년(69.8점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2016년(61점)보다 오히려 높아졌다.