80세 노인의 오프라인쇼핑에 대한 현자 조언

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 65점으로 2012년(69.4점)보다 2.7점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2015년(69.3점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2019년(66점)보다 오히려 높아졌다.