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열째, 디지털 시대의 주요 트렌드는 디지털 마케팅의 확장과 개인화입니다. 회사들은 소셜 미디어, 검색 엔진 최적화(SEO), 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 수많은 디지털 채널을 사용하여 고객들과 직접적인 상호작용을 이끌어내고 브랜드 파악도를 높이려고 합니다. 아울러, 개인화된 마케팅을 통해 대상들의 니즈를 인지하고 맞춤형 서비스를 공급함으로써 고객들과의 유대감을 형성하는