전문가가 가전제품 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 65점으로 2015년(69.6점)보다 2.2점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2016년(69.4점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2018년(67점)보다 오히려 높아졌다.