소비자경험에 대한 14가지 일반적인 오해

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 66점으로 2013년(69.3점)보다 2.7점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2011년(69.6점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2017년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>