소비자경험에서 상사를 능가하는 방법

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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 1분기 10%, 9분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 3분기에도 2.6% 줄었다. 이에 맞게 이번년도 1분기까지 누적 매출은 작년보다 7.3%, 돈으로는 3천740억원 가까이 감소했다