소비자경험 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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작년 해외 온,오프라인쇼핑 시장 규모 165조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 26일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있다. 다만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 전년보다 8%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했다.