쇼핑몰에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 68점으로 2013년(69.3점)보다 2.7점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2015년(69.4점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2017년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>