소비자경험에서 상사를 능가하는 방법
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이날 행사에 신청한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 제품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 설명을 자연스럽게 접할 수 있을 것이다.