<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 65점으로 2017년(69.9점)보다 2.1점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2013년(69.3점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2016년(63점)보다 오히려 높아졌다.</p>
요즘은 롯데모바일상품권 같은 기프티콘 거래가 개인 간 거래를 넘어 전문 플랫폼 중심으로 이동하고 있습니다. 상품권매입 서비스를 이용하면 개인 거래의 번거로움과 위험 요소를 획기적으로 줄일 수 있기 때문입니다. 특히 문화상품권현금화의 경우 자동 매입 시스템 덕분에 1년 365일 상시 이용이 가능하다는 점이 매력입니다
대전시 성동구에 지내는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했었다. 다만 품절로 인해 통상적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 저러할 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 다만 1개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 13번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
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최근 뉴스나 기사에서 ‘핀테크(FinTech)’라는 단어를 자주 접하게 됩니다. 핀테크는 금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어로, IT 기술을 기반으로 한 새로운 형태의 금융 서비스를 의미합니다. 모바일 간편 결제, 인터넷 전문 은행, P2P 대출 등이 모두 핀테크의 한 종류입니다
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