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소비자경험 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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이르면 내년 초 14번가와 아마존이 다같이 관리하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 한다. 아마존의 대한민국 시장 우회 진출이다. 아마존은 17번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 한다. 투자금융 업계에선 “16번가 성과에 맞게 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 2조원을 시도할 것”이라는 전망이 나온다. 투자 크기 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 예상이 나오면서 국내외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상태다.

오프라인쇼핑 없이는 세상이 어떻게 보일까?

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딜로이트는 '근래에 1,900명의 미국 성인을 타겟으로 오프라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 70% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 46%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있을 것이다고 이야기 했다'면서 '작년 같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 늘어난 수준'이라고 말했다.