특별히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 이용하는 60대 이상은 각각 2%, 1.1%, 8%에 그쳤다. 코로나바이러스감염증 잠시 뒤 은행들이 온,오프라인 지점들을 감소시키고 온,오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 대상들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이 나오고 있는 이유다.
문화상품권카드결제는 온오프라인을 막론하고 쇼핑의 편의성을 극대화해 주는 기능입니다. 예전에는 현금으로만 문화상품권구매가 가능했다면 이제는 휴대폰결제를 통해 언제 어디서든 간편하게 충전할 수 있게 되었으니까요. 이렇게 확보한 잔액은 게임, 도서, 쇼핑 등 다양한 곳에서 사용되기도 하지만, 급할 때는 문상현금화 서비스를 통해 다시 현금으로 전환할 수 있다는 유연함이 특징입니다
상품권카드결제 시스템을 잘 이용하면 연말정산이나 카드 혜택을 챙기면서도 자산 관리를 영리하게 할 수 있습니다. 문화상품권구매 시 발생하는 포인트나 할인 혜택을 챙기고, 필요에 따라 문화상품권현금화를 진행하면 현금 흐름을 조절하기가 매우 용이해집니다. 최근에는 문화상품권핸드폰결제를 지원하는 플랫폼도 많아져 결제 수단에 구애받지 않고 이용할 수 있는 환경이 조성되었습니다
11번가 직원은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 즉시 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 말했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 최우선적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기했다.
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