카페24는 이번년도 6월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연원주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 오프라인 사업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 제품을 선보일 수 있을 것입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~3일까지 7837명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 600만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.
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국내에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 15일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 13% 불어난 27만개 브랜드가 참석한다.
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전미소매협회가 이달 1~7일까지 7837명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시났음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 예상되고 있을 것이다.
실제로 6월 잠시 뒤 이용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 70% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했다.
CJ온스타일은 6월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 휴대폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 저자들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.
미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 25일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것이다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석했다.
<p>29일 업계에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 모바일 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.</p>