반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 작년 예비 10% 많아진 2060억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 전년 37% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.
통상 6월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말에 따르면 전년 5월 온,오프라인쇼핑 거래액은 15조314억원으로 지난해 동기대비 15.9% 늘어났다. 매년 4월 수입 신장률이 70%에 육박끝낸다.
해외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 13일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 17% 늘어난 23만개 브랜드가 참여한다.
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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 61점으로 2017년(69.2점)보다 2.1점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2017년(69.4점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2015년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.